Mercedes avance dans l'intelligence artificielle avec l'ajout de ChatGPT

Pour participer, les clients pourront utiliser l'application Mercedes me ou demander directement depuis leur véhicule avec la commande vocale « Hey Mercedes, je veux rejoindre le programme bêta ». Le déploiement du programme se fera par voie hertzienne. Mercedes-Benz s'est associé à Azure OpenAI Service pour intégrer ChatGPT, en tirant parti des capacités professionnelles de la plateforme cloud et d'IA de Microsoft.

La commande vocale s'enrichit avec Hey Mercedes

L'assistant vocal MBUX de Mercedes a déjà fait ses preuves dans l'industrie automobile. Il est reconnu pour son fonctionnement intuitif et ses nombreuses commandes disponibles. Les conducteurs et les passagers peuvent obtenir des informations sur le sport, la météo, poser des questions sur leur environnement ou même contrôler leur maison connectée.

Avec l'ajout de ChatGPT, la commande vocale Hey Mercedes devient encore plus complète. Contrairement à la plupart des assistants vocaux limités à des tâches prédéfinies, ChatGPT repose sur un vaste modèle linguistique qui améliore considérablement la compréhension du langage naturel et élargit la gamme des sujets auxquels il peut répondre.

Mercedes combine ainsi le meilleur des deux mondes en enrichissant les données validées de l'assistant vocal MBUX avec le format de dialogue plus naturel de ChatGPT. Les utilisateurs pourront désormais interagir avec un assistant vocal capable d'accepter des commandes naturelles et de mener des conversations. Ainsi, les conducteurs pourront demander des détails sur leur destination, des suggestions de recettes pour le dîner ou même poser des questions complexes, tout en gardant les mains sur le volant et les yeux sur la route.

La confidentialité des données…

La collaboration avec Microsoft a permis l'intégration de ChatGPT. Grâce à Azure OpenAI Service, Mercedes utilise les puissants modèles d'IA générative d'OpenAI, combinés aux capacités de sécurité, de confidentialité et de fiabilité de niveau entreprise d'Azure. Mercedes-Benz conserve un contrôle total sur les processus informatiques en arrière-plan. Les données des commandes vocales sont stockées dans le Mercedes-Benz Intelligent Cloud, où elles sont anonymisées et analysées.
La protection des données est une priorité absolue pour Mercedes. Les clients sont informés en permanence sur les informations collectées et leur utilisation, et ils conservent le libre arbitre. Mercedes protège toutes les données des clients contre toute manipulation ou utilisation abusive.

"Intégrer ChatGPT avec Microsoft dans notre environnement cloud contrôlé est une étape importante pour faire de nos voitures le centre de la vie numérique de nos clients. Notre programme bêta renforce les fonctions existantes de Hey Mercedes, telles que la navigation ou la météo, avec les capacités de ChatGPT. Nous visons ainsi à favoriser les conversations naturelles et les échanges interactifs. Nos clients peuvent compter sur nous pour garantir la meilleure protection de la confidentialité de leurs données. Tout cela dans le but de redéfinir leur relation avec leur Mercedes." déclare Markus Schäfer, membre du Conseil d'Administration de Mercedes-Benz Group AG, Directeur de la Technologie, du Développement et des Achats.

Mercedes donne à ses clients la possibilité d'être des utilisateurs précoces et d'essayer les dernières technologies embarquées dans leurs véhicules. Le programme bêta, lancé aux États-Unis, aura une durée de trois mois. En retour, les développeurs de Mercedes-Benz collecteront des informations précieuses sur les demandes spécifiques des utilisateurs, ce qui leur permettra de hiérarchiser les développements futurs de la commande vocale. Les résultats de ce programme bêta serviront à améliorer davantage l'assistant vocal intuitif et à définir une stratégie de déploiement des modèles linguistiques avancés sur d'autres marchés et dans d'autres langues.

ChatGPT, en accord avec Mercedes en matière d'IA

GPT signifie « Generative Pre-trained Transformer », une famille de modèles linguistiques sophistiqués qui ont été entraînés pour créer ou résumer des textes, répondre à des questions, traduire des langues et même générer du code de programmation. ChatGPT repose sur un réseau neuronal développé par la société OpenAI.

Mercedes-Benz adopte une approche responsable de l'intégration de ChatGPT, en accord avec ses principes en matière d'IA, afin de rendre les avantages des solutions d'IA accessibles à ses clients. La marque surveille de près les risques et continuera d'améliorer le système pour le bénéfice de tous. La responsabilité est une priorité absolue pour Mercedes-Benz lorsqu'il s'agit d'utiliser des solutions d'IA générative.